近日，记者在乌海乘坐公交车时发现,乘客可以用手机直接刷卡乘车。据了解，具有NFC功能的手机，升级移动卡为NFC手机卡后，下载中国移动和包客户端，安装公交手机一卡通，充值后就可使用手机刷卡乘车，享受同公交卡一样的优惠。据了解，这项服务从2016年国庆前后正式开通。营业厅内设立了一站式NFC公交卡服务台席，吸引了大批市民办理。内蒙古移动后期还将开发“掌上公交”，让市民出行更加便捷。

市民直接刷手机乘坐公交车

补齐“互联网+”服务拼图

“120车辆远程4G视频监控调度系统，不仅能保障病人生命安全、方便调查取证和专案会诊，还是管理救护车的有效手段！” 包头市第八医院相关负责人透露，该系统由内蒙古移动提供，主要依靠4G+网络、高清摄像头以及车载SD卡4G录像机，可实时监控救护车行驶动态（路线、路况、速度等）、车内病人急救情况等信息，为专家远程提供病人实时情况，实现紧急事故应急联动。同时，系统自动存储所有数据方便日后查阅，有效提高行车安全性。“厉害啦，这个系统不就是医院的天眼吗？”有市民评价道。

不仅如此，不断探索“互联网运营”之道的内蒙古移动，以科技之长、极力造福普罗大众：通过开发智能放牧APP、农信通APP、内蒙古地税局移动办税（费）系统、锡林郭勒盟视频接访系统、通辽市政务云视频系统、电影购票APP、公交互动APP、公积金查询APP、医院预约挂号APP……这些APP系统补齐了互联网+服务的拼图，匹配各行各业，让用户享受越来越便捷的数字化服务……

“O2O首秀”get客户的心

“500万、700万……耶，1000万目标达成！”去年“双11”期间，内蒙古移动电子渠道仅用6 天就销售1000 万元。不止如此，整个11 月，完成业务销售约 150万笔，同比增长400 多倍……这只是内蒙古移动面向互联网运营转转型的赫赫战果之一。

移动互联网时代，消费体验要求“所见即所得”，抓住它，才能守住客户瞬息万变的心。2016 年，内蒙古移动借大数据的“神机妙算”能力，让客户营销更更贴心；果断强化电子渠道管理体系，让服务业务模式向 O2O 电商化靠拢。

为此，内蒙古移动专门上线了 O2O 系统，充分发挥系统线上线下协同配合优势、全力拓展移动互联网渠道开展营销。经过统计，首秀的 O2O 办理成功量就占双十一产品销量的 35.3%。

不仅如此，内蒙古移动还打造了全新的客户服务APP，对微信新业务乐园界面、网上营业厅APP、PCMM助手APP等产品重打造、把金牌服务体验搬上网；加快 VGOP 系统建设、提升上网日志解析能力、开发互联网内容标签、做好客户使用偏好分析等，精细化运营、让客户对服务感知更优质……