36氪获悉，近日，连锁新商业SaaS服务商广州睿本信息科技有限公司（简称“睿本云”）完成了近5000万元A轮融资，电商SaaS上市公司‘光云科技’（股票代码688365）领投，老股东‘麦汇信息’跟投。睿本云创始人兼CEO杨雄表示，本轮融资将继续本着让连锁，更简单的使命，主要投入在产品用户体验优化、客户服务能力提升和市场拓展等方面。
睿本云作为一家SaaS服务商，基于S2b2c的商业理念，结合移动互联网、云计算、大数据等技术，为大消费领域的连锁品牌企业，提供可灵活配置和高度扩展的SaaS服务。截至目前服务了包括环亚美妆、舒客口腔、澜沧古茶、老塞咖啡、邓老凉茶、维记牛奶、包道餐饮、虎头局烘焙、登康母婴、卡撒天娇家纺、挖挖易购等不同细分行业近200家大中型连锁品牌客户。
近年来，随着90后和Z世代成为社会的消费主力，我国的供应链实力、数字技术和国家政策，促使新消费品牌不断涌现，新商业也应运而生。在新消费时代的背景下，C2F（Customer to Factory）引起了品牌的关注。以消费者为核心的商业模式，需要品牌能够直连消费者，触达并了解用户需求；直连终端商户，进行标准化和数字化升级；直连供应商，实现与上游各种供应商之间的物流协同、供应商代发、OEM协同等。
睿本云通过消费云、商户云、供应云实现品牌直连消费者、终端商户、供应商。同时睿本云还沉淀出基于消费大数据的分析云以及可高度扩展的aPaaS技术平台等，帮助大中型连锁品牌建立在新商业领域深度应用数字化的能力。
睿本云 新商业平台
可以通过客户实例了解睿本云的实际应用，某化妆品头部企业面临终端场景分散、业态复杂、营销体系层级多反应慢等明显痛点。通过睿本云：1）构建品牌订货平台，连接3万+小b终端商户，优化传统经销商模式，实现品牌直连商户的价值；2）构建从品牌总部到终端商户的线上营销能力，同步提供中心化小程序与去中心化小商店，帮助终端商户连接消费者，更好地卖货；3）搭建品牌商学院，直接对终端导购进行培训赋能，包括产品知识、销售话术、培训考试等等；4）针对连锁直营及加盟店，提供移动化的店务管理系统，实现零售与服务多业态融合的数字化管理，同时通过快速部署和迭代帮助企业在疫情期间实现营收逆向增长。
睿本云产研团队源自SAP，具有应对高复杂度商业逻辑的技术能力。自2017年发布睿本云1.0产品以来，通过沉淀来自不同行业的商业逻辑与业务场景，并历经多种高并发数据应用场景，目前产品架构已具有高成熟度与稳定性。
睿本云之前以做行业大中型品牌客户为主，未来将更多服务于中小型连锁品牌。客单价从过去百万级，降低到十万级门槛，帮助中小型连锁品牌客户完成线上线下数字化转型升级。睿本云现有品牌客户200+，链接近20万家门店。
睿本云表示，下一阶段会针对生鲜食品、烘焙茶饮、茶叶酒水、母婴亲子、日化美妆、时尚鞋服等细分行业，进一步沉淀和推出可复制的细分行业解决方案，更高效、更低成本地服务区域性连锁品牌和初创型新锐品牌。谈到赛道内的竞争情况，睿本云认为：1）主要争对手是传统零售软件商以及从线上商城到线下收银渗透的SaaS服务商；2）在品牌连锁业态，睿本云提供的一体化新商业软件已经被大量客户认可，取得了很高的续费率；3）现阶段的主要挑战来自于行业客户对于新商业的理解与数字化的认知程度。
睿本云 数字化应用架构
睿本云自2014年成立以来连续荣获高新技术企业称号，拥有十多项知识产权及发明专利，累获消费品牌数字化优秀服务商、消费品行业最佳S2B2C系统服务商等奖项。睿本云创始人兼CEO杨雄表示：得益于核心团队深度的顶尖国际化商业软件从业背景，借助中国新零售软件市场的升级浪潮，同时也乘着中国消费品牌的出海时机，努力把睿本云打造成一款可以推广到全球的世界级新商业软件。
关于本轮融资，杨雄表示：光云科技和麦汇信息作为睿本云的战略投资方，将分别在第三方平台电商和后端业务财务一体化领域与睿本云聚焦的连锁新商业运营解决方案构成优势互补和合作生态，联合起来可为连锁消费品牌提供完整的端到端数字化解决方案。
