电子商务已经见证了许多像Everlane和Cuyana这样的公司以可承受的价格提供奢侈品。一件价值100美元、可持续生产的羊绒毛衣?艾弗莱恩已经搞定了。还是时尚的二手奢侈手袋?这就是Rebag的用途。甚至连Constorium这样的定制公司也在豪赌,在全国各地开设15家门店,测试定制(和昂贵)产品的销售情况。
进入奢侈品市场Italic,消费者可以直接从普拉达(Prada)和拉默(La Mer)的制造商那里购买高端产品。这是奢侈品与电子商务相遇的下一个不可避免的阶段。在这个平台上购物,消费者每年需要支付120美元的会员费,每月只能购买两件商品。超过10万人在候补名单上,目前大约有60件商品在出售(本周达到100件)。
“对于我们的制造合作伙伴,我们基本上为他们提供了快捷的工具,使他们能够直接向消费者销售产品,而不必自己承担成本,”Italic创始人兼首席执行官蔡杰(Jeremy Cai)表示。“奢侈品品牌所做的一切,我们都是为制造商提供的。”
蔡昉说,虽然这对消费者是有益的,因为从理论上讲,消费者在一件产品上花的钱更少,因为他们不用为某个奢侈品品牌付费,但制造商可以赚取更多的利润,并能够为自己的产品定价。例如,Italic将为一家通常生产500美元普拉达(Prada)手袋的制造商设计一款手袋,但这款手袋的零售价将在100美元左右。蔡昉拒绝分享Italic从每笔交易中获得的佣金。
蔡昉说:“你会注意到,我们的目标不是成为市场上最便宜的产品,我们将始终专注于提供最优的价值。”“在市场上以我们的价格是找不到质量更好的了。”
保持这种价值的一部分涉及到会员模式和独特的设计。蔡说,Italic成为会员的原因是为了控制商品的需求,并根据工厂的实际收费来列出商品,而不是大量进货并要求更低的价格。由于Italic不购买库存,该公司可以将这些资源投资于设计和销售。
与时尚新星(Fashion Nova)等品牌不同,Italic正在为这些制造商创造新的设计,使之成为独一无二的产品,而不仅仅是像古琦(Gucci)手袋那样简单。蔡昉说,会员模式意味着他们可以接触到他们的客户,看看他们喜欢什么奢侈品,这样他们就“参与了开发”。
Italic专注于面向20- 35岁、受过良好教育的城市消费者和郊区中产阶级的经典直接消费群体。虽然Italic的商业模式致力于销售非品牌产品,但蔡铭超认为人们不会只从非品牌产品购买。相反,蔡昉认为商业是一半的自有品牌,另一半是奢侈品牌产品。
蔡昉说:“我们并不是在试图取代甚至宣称品牌正在消失。”
像Shoprunner这样与内曼马库斯(Neiman Marcus)等零售商合作的快递公司,刚刚推出了一款名为District的新应用程序,将科尔汉(Cole Hann)和凯特斯佩德(Kate Spade)等奢侈品牌整合到一个收银和购物车中。Shoprunner的首席营销官克里斯米伦(Chris Milone)表示,像district这样的应用程序希望保持这种“品牌身份”,而不是为奢侈品购物者策划这种体验。
“没有人真正有突破性的发现,这也是我们与District真正想做的事情之一,”Milone说。“该地区的居民(想要)一件品牌产品,在某种程度上,(a)消费者不仅得到了一件很棒的产品,而且还得到了他们所购买产品的身份象征。”展示产品和拥有产品一样重要。
不过,米隆也认为,奢侈品电子商务领域将是一个“跷跷板”,在这个“跷跷板”中,一部分消费者将关心产品的制造方式,而另一部分消费者将希望得到值得信赖的奢侈品品牌。
“这是建立消费者对产品质量的信任,这是你坐在跷跷板上的不同之处,”米隆说。“有些人会想要这个东西,因为他们相信它。”对于直接面向消费者品牌的新挑战者——这是你必须建立的信任。
Italic有超过100种不同类别的产品,从包到衣服,它并不专注于新产品的“滴液”。蔡崇信承认,建立这一业务并非易事,也不会是件容易的事,但他希望,围绕消费者对金钱看法的变化趋势将使Italic获得成功。
蔡昉说:“我认为很多人已经开始对自己的钱精打细算了。”“我们为他们提供合法的奢侈品。我们的客户,我们的会员能够接近工厂的价格点。由于Italic的基础设施,他们可以在交付的同时获得它,就像从高端零售奢侈品商那里购买一样。