5月23日,第九届中购联中国购物中心渠道变革大会欢迎酒会暨中国商业地产新价值奖项典礼在上海外高桥喜来登大酒店隆重举行。汇纳科技副总裁兼商业地产事业部总经理潘潇君先生作为重要嘉宾受邀联合致辞,他表示,汇纳科技将在行业内继续深耕,联合业内资源,努力成为国内最大的数据平台服务商。

在5月25日举办的“用智慧科技提高商业运营效率、促进精准服务”的主题峰会中,潘潇君先生分享了“ABI技术深耕实体商业数据场景”的精彩演讲。

潘潇君先生认为将来购物中心发展将有以下四大趋势:1.进入流量为王时代。随着竞争的愈加激烈,购物中心转型进入购物经营者分配实体流量这样一个阶段。2.线上线下数据大融合。融合更重要的应该是“融”,是消费者行为在数据上的融为一体。3.从售卖商品向售卖生活过渡。所谓生活方式的售卖,就是现在商业地产进行内容创新、IP创造等过程。4.以ABI技术重构新商业模式。未来,人工智能、大数据、物联网新技术的应用将助力新商业模式的重构。

“智慧购物数字场景背后的ABI技术力量不可小觑,在实体商业中,ABI技术将会引领未来,但数据技术方案从有到应用,还有很长一段路需要走。在这个过程中,汇纳科技会更加务实地去打造数据服务方案,让产品设计一体化,使得线下数据规范化、条理化、精准化。”潘潇君先生表示。

伴随消费升级,购物中心也在积极转型寻求精准的数据服务。在潘潇君先生看来,有三个重点需要把握。1.顾客流动分布和商户获客能力的消费者场内行为数据愈发显得重要,谁能获取购物中心人流分发的数字能力,谁就更具有竞争力。2.真正了解消费者内心,才能抢占市场先机,对于品牌转化率迭代更加有效。3.智慧运营正在到来,以“场”为基础,运用数据达成实体商业运营的生态闭环,最终目标是让消费者乐此不疲的来商场。

最后,潘潇君先生分享了汇纳客流指数(WTI)。WTI指数来自汇客云商业大数据平台。汇客云连接了中国大部分实体商业数据,洞察消费,建立顾客与品牌商场之间的管理,可以实现全国范围的消费导向分析。例如:2017年,三个经济带中,长三角的场均客流指数总体高于珠三角和京津冀。就业态来说,珠三角地区的餐饮客流贡献度最大,长三角地区表现不够强劲,由此可以推测,未来长三角地区的餐饮客流提升可能性更大。

“数据需要流动才能产生价值,数据服务对于购物中心来说,真正作用是帮助其开源节流,助力商场高效运行。通过这些行业指标数据,购物中心就能做好招商运营、服务内容的调整和优化。”

在中国商业地产新价值奖项典礼,汇纳科技凭借卓越的数据服务能力荣获“中购联中国商业地产智慧科技新价值奖”。汇纳科技一直致力于成为中国最大的线下消费数据服务商,汇纳科技的每一步成功都有着自己辛勤耕耘的汗水,同时也离不开客户以及业内同行的支持与认可。

综合运用ABI技术,针对线下场景提供数据采集服务、数据管理服务和数据运营服务。目前,汇纳科技累计服务全国1000多家购物中心、百货商场以及超过2万家品牌连锁专卖店。未来,也将继续发挥平台和资源多重优势,助力更多实体商业多维触达消费者,提升经营效率,实现数字化升级。