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在经历20多年跌宕起伏之后,原本归属于线下各地诸侯掌控的留学市场,开始遭遇互联网+的无情挑战。表面上看,喊了许多年的互联网+并未对线下各地大佬造成伤筋动骨,但整个行业开始从安逸的“小农时代”加速进入火药味渐浓的“诸侯争战时代”。
迫于形势,包含新东方、沪江网校、小站教育等一大批新老玩家争相加码互联网+留学赛道,其中新东方是线下留学市场的大哥大,沪江网校是中国最早一批专门做在线语培的互联网教育代表,而小站网则是互联网+留学时代下的后起之秀。三股势力的不断碰撞和交割,让中国整个留学产业链市场充满了更多变数。
从1984年,中国全面放开自费留学政策后,留学人数激增,1978年至2015年里,中国出国留学人数年均增长率19.06%,21世纪的头十年间出国留学人数复合增速更是超过21.3%。尽管目前出国留学行业已进入相对低速增长的阶段,但行业整体稳定向好。
据教育部网站消息,2017年,中国出国留学人数首次突破60万大关,达60.84万人,持续保持世界最大留学生生源国地位。其中,自费留学共54.13万人,占出国留学总人数的88.97%,自费留学人数已经占据大头。
出国留学人数和自费出国留学人数的双双增长,带来整个产业链规模的巨大想象空间。根据中国教育在线发布的报告,目前中国留学行业产业规模约达2000亿元人民币,其中,留学中介服务+语言培训的市场规模大约将达到300亿元。
需求端的不断增长,对供应端也带来了连锁反应。统计显示,为进一步扩大市场份额,经过2008-2015时期旷日持久的跑马圈地,传统留学机构数量大大减少。2014年增速下坠之后,各地留学机构互相攻伐,争夺不断。2015年走到顶峰,金(吉利)前跻身寡头之列,又有启(德)、新(东方)、天(道)、澳(际)、啄(木鸟),战国七雄的格局正式形成。
近几年,随着互联网+对线下市场的不断渗透,传统留学中介开始遭受着来自互联网的巨大冲击。互联网特有的“行为数据化”、“资源广覆盖”、“无时间、空间限制”等优势极具吸引力。留学搭上“互联网+”,正成为留学行业亮丽的新景象。
沪江网校留学业务负责人牟志勇称,“互联网+留学不仅可以帮助传统留学平台做到教学过程的数据化和可视化,还能实现国内外优质教师资源的低成本整合,另外也可以快速打破线下市场在地域和时间方面的局限,实现更大市场的开拓”。
在互联网+留学的浪潮席卷下,越来越多的线下机构开始主动出击,大力布局线上市场。
在互联网还没和留学挂钩时,很难想象学生留学前后,除了提供咨询、备考学习指导之外,留学机构还能提供什么帮助。对于多数传统留学中介而言,留学前后还有许多“盲区”未涉足。但事实上对于留学生来说,留学前的专业咨询、语言培训,考试后的海外学习、生活、保险和工作等方面都需要指导和帮助,尤其是“语言培训”这一细分且关键的环节。
“经过近几年整个市场教育的不断深入,现在大约有10%-15%的出国留学人群会选择在线语言培训学习,预计到2020年左右,这一比例有望达到20%左右”。牟志勇表示,从整个市场盘子来看,目前线下仍然是出国留学的主战场占据了90%的市场份额,虽然目前线上市场份额占比只有10%,但互联网+留学后半程发展潜力不可低估。
作为伴随着互联网长大的一代,“95后”获取信息、进行决策及消费的习惯偏重于线上,正因为如此,“互联网+留学“同其他行业如出一辙,凭借着快速匹配、信息透明、资源对等等特性,巧妙迎合了这些年轻人的消费习惯与个性需求,越来越多的互联网留学机构如雨后的春笋一般,迸发出旺盛的生命力。
与此同时,留学的互联网化亦能够有效突破地域限制,小城市的学生再也不必千里迢迢跑到省会城市才能找到大型、靠谱的传统中介进行业务咨询和办理。这就意味着整体留学市场在互联网的助力下,开始向三四线城市倾斜下沉,争取到了更大的想象空间。
经过近5年的快速发展,在线留学语培市场头部玩家现已基本出现,分别是新东方在线、沪江网校、小站教育三大平台。
其中新东方在线,是新东方在2005年正式发力线上的重要布局,目前,也是新东方四大驱动业务之一。另外,成立于2009年的沪江网校,现在已累计上线覆盖英日法韩西德泰等12国外语及留学、考研、职场、中小幼等多领域海量优质课程内容。和新东方在线,沪江网校相比,小站教育虽然起步晚,但庆幸整个市场格局尚未完全稳定,还有一定的机会和空间,且通过一些精准营销手段,目前已在大学生群体中获得了一定的知名度。
目前来看,在线上留学语培赛道上,上述三家均有抢先胜出的机会。新东方在线坐享线下品牌优势,和渠道流量优势,很容易完成一定规模,但前面已提到如何破解线上线下联动机制是需要足够时间和耐心,新东方在线团队愿不愿意打破舒适区现状,去尝试,去冒险,还需要继续观察。
而对于沪江网校来说,虽然进入赛道较早,但前期做了大量的市场教育工作,以至于目前仍处于上升探索期。值得一提的是,由于进入市场较早,在“70后”和“80后”人群中影响力较大,现在这部分人已经是购买主力(“90后”报课,仍需要他们的父母买单),所以沪江网校厚积薄发优势值得期待。
另外,相对新东方在线和沪江网校,小站教育虽然起步晚,但背靠红杉资本、顺为资本、GGV纪源资本等资本大佬,通过大量的市场营销投入,也取得了不错的成绩。但需要注意的是,小站教育要想保持持续增长态势,如何避免与线上线下的巨头硬碰硬,打好区隔牌,考验整个团队的胆识和谋略。
最后,互联网+留学不仅彻底改变了线下留学玩法,也让整个行业在提高教学效果和教学质量上(教学过程可数据化)迈进了一大步,未来随着人工智能+教育的应用越来越深入,包含新东方在线、沪江网校和小站教育谁能在智能教育上的应用取得更大的突破,谁就能成为在线留学市场的真正领跑者。