随着正月进入尾声，年味渐远，本市节后的租房和二手房市场回暖明显。大街小巷出现很多经纪人忙碌地宣传二手房房源的身影，中介门店里的客流量也渐多。而记者走访市场了解到，市场还处于淡季之中。尽管没有出现经纪人大规模的离职潮，但是他们的一些跳槽和“飞单”行为连累了顾客。各方呼吁中介市场还要更加规范管理。
家住河西区的冯小姐在春节前在本市一家房产中介门店挂出了出租房屋的信息，但是节后迟迟等不到中介推荐房客来看房。她起初认为是业务少，后来无意中得知真相：节前接待她的业务员离职了，业务人员衔接出现了问题，后来虽然门店经理一再道歉，她还是终止了该中介的服务。她气愤地告诉记者：感觉这样的中介挺不靠谱的。无独有偶，家住南开区市民刘先生也遇到了房产中介经纪人的“怪事”。他去年底委托一家中介卖二手房，店方派一位挺利索的经纪人一直和他联系，没想到 节后这位经纪人主动联系他，推荐其到另一家中介门店签约，不断强调他“跳槽”来的新中介门店的看房客人更多，与银行关系更好，帮买房人贷款服务效率更高，卖房款能更早到账。
据业内人士介绍，节后部分中介出现了中介经纪人离职和跳槽现象，并不代表所谓的“行业萎缩”问题，但是确实暴露出中介内部管理欠到位和同业竞争比较激烈的现状。据多家房产研究机构统计，随着外地人员陆续返津以及开学季到来，本市租房市场成交量已经大幅回升，很多热点地区房租还出现了近10%的涨幅。二手房买卖需求近期成交量也增长了约两成。同期，根据本市人才招聘网站公布的信息显示：去年房地产经纪人收入增长幅度将远超其他服务行业，行业平均收入居高薪行业前列。主要是因为去年房地产行情火爆，经纪人挣得钵满盆盈。业内预计，尽管今年市场预计不会延续去年的行情，但是租房市场和二手房市场仍有市场惯性，不会降到所谓的“冰点”。只是中介市场竞争会更加激烈，对经纪人管理和激励机制必须不断完善。
据了解，“飞单”事件在以往也时常发生。一套市区二手房动辄200万、300万元，经纪人赚的每单佣金收入不菲。有的经纪人就带着房源和客源“跳槽”到收入更高的中介门店。有的经纪人甚至会为了促成交易，欺瞒买房人，赚得佣金后，把“烂摊子”甩给原来的门店。有少数的房产经纪人还会在业内买卖个人信息。导致一些房主会不断被众多经纪人电话骚扰。业内人士指出，信息是房产中介门店的生命线，在商业秘密保护和同业竞争方面，只有设置合法、有效的劳动合同条款，制定切实可行的规章制度，才能避免公司员工恶意跳槽或“飞单”。而且对房主个人隐私保护方面，也需要外力介入监管。此外，房产中介机构还需要通过加强行业公约建设，运用反不正当竞争法等法律来制止同行的各种不当竞争行为。
问津编辑 杨紫怡
