“实施中医治未病健康工程,将中医药优势与健康管理结合,探索融健康文化、健康管理、健康保险为一体的中医健康保障模式。”
——《“健康中国2030”规划纲要》
“鼓励商业保险机构积极开发与健康管理服务相关的健康保险产品,加强健康风险评估和干预,提供疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢性病管理、养生保健等服务,降低健康风险,减少疾病损失。支持商业保险机构针对不同的市场设计不同的健康保险产品。”“开发中医药养生保健、治未病保险产品,满足社会对中医药服务多元化、多层次的需求。”
——《国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见》国办发〔2014〕50号
昆仑健康保险股份有限公司于2006年1月12日成立,是国内首批专业健康保险公司之一。昆仑健康保险坚持“以人为本”,以客户的健康为中心,秉承“治未病”的传统思想,创建了中医特色健康保障—服务模式(即KY3H模式),倡导并遵循“管理风险、固本治本、提升状态、祛病健人”的服务理念,为客户提供融健康文化、健康管理、健康保险为一体的健康保障服务。昆仑健康保险通过参与发起和实施“治未病”健康工程,构建中医特色预防保健服务体系,整合健康服务支持、服务技术、服务提供资源,打造公司核心竞争力,彰显专业化经营优势。
基础健康服务方面: 不断完善CRM系统,为所有健康保险客户提供系统化的健康短信、健康期刊、健康服务,以及定期不定期的健康讲座服务等。
健康升级服务方面: 为客户打造中医特色全方位健康服务。多项中医检测,如中医体质辨识、脏腑经络功能辨识和证素辨识等,让客户知己健康;并通过茶饮、配方粮食、经络推拿、音乐疗法等多种日常生活的调理方式进行健康干预,提升健康状态。
健康保险产品方面: 开发了一系列的治未病保险产品,例如糖尿病人群保险、肾病保险、肝病保险、高血压保险等已病保险,为部分慢性病人群带来福音,可以解决他们对未来并发症或病情恶化的担忧。
在国家政策支持下,商业健康保险必将迎来更好的春天,健康管理+健康保险的服务模式已成为大势所趋。我司将进一步完善中医特色健康保障-服务模式(KY3H模式),坚持以人为本,将“治未病”理念、服务及保险产品传递给家家户户,打造中医特色专业健康保险公司品牌。