11月22日，由北京市商务委员会主办，北京市发展和改革委员会支持，北京服装纺织行业协会、北京时装设计师协会等协办的2017北京时尚消费高峰论坛在北京举行。

今年，北京市商务委员会首次举办“时尚消费月”活动，通过11月份“嗨购一整月”的活动挖掘时尚消费热点，宣传时尚消费渠道，打造时尚消费品牌，拉动时尚消费增长，活动自10月30日启动以来，受到各界广泛关注。作为“2017北京时尚消费月”核心项目，2017北京时尚消费高峰论坛围绕“时尚·消费”的核心话题展开，重点探讨从单一的购买行为向体验消费和服务消费升级的新案例、新做法、新趋势。论坛从宏观数据统计、专业分析、实践经验、跨界共享等多维度展开讨论，并设立“消费升级、精神层面的消费需求”、“体验与服务升级”、“拥抱消费者主权时代”三大主题单元。

消费升级，精神层面的消费需求

全球正在从“物质消费”进入“精神消费”时代，也就是从产品量的消费转向时间量的消费。消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费对经济增长“稳定器”和“压舱石”作用明显增强。在巨大的体量之上，消费市场仍蕴藏着巨大的发展潜力和市场空间。

消费升级与精神层面的消费需求密切相关，这一事实给消费观察带来更大难度，深入洞察北京市场消费研究及行为新趋势尤为重要。为此，论坛特别邀请中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀，全国消费经济学会副秘书长、北京工商大学商业经济研究所所长、中国流通三十人论坛（G30）专家洪涛，北京京商战略研究院院长赖阳，尼尔森（中国）中国区消费者研究副总裁马荷芳分别就这一主题发表近40分钟的演讲，干货十足。

王耀在《新时代新环境新消费》演讲中表示，随着改革开放，人们的收入和消费迅速成长，中国特色社会主义进入新时代，人们对美好生活的需求集中表现在对健康、教育、品质品味、生存环境、社会安全、文化艺术、新鲜事物和对社交的需求等。

2016年北京市实现市场总额消费19926.2亿元，其中，社会消费品零售总额由2011年的7222.2亿元增加到2016年的11005.1亿元，增长了6.5%，连续9年保持全国最大消费城市的地位。王耀表示，北京消费者信心指数不断提升，服务性消费快速增长，整体态势呈现出实体店商品消费增速趋缓、网络购买商品的速度回落、追求专业品牌与性价比的、社交消费明显提高，服装客单价继续提升，旅游热情高涨，追求美好生活方式的新特点，预计2017年北京市商品与服务消费规模都将超过万亿。

洪涛在《新时代消费升级的时尚消费》演讲中指出，2013-2016年我国消费对经济贡献率达55%，2016年全国居民恩格尔系数为30.1%，接近联合国划分的富足标准，这代表着消费对中国经济的贡献率越来越高。他表示，目前中国经济面临发展方式转变，经济结构调整，发展动能转变的三道坎，传统产业正在向现代产业转型升级的道路发展，实现由追求速度向效益，追求产量向质量，追求产品向追求品质、品牌、服务的转变。

随着北京政府对时尚消费提出“新要求”，发挥消费促进增长的基础作用，通过优化服务供给刺激消费需求，以消费升级引领有效投资，释放内需潜力，促进消费与投资良性互动，推动经济增长动力转换。洪涛表示，“北京服务”品牌要向专业化和价值链高端延伸，向精细和高品质转变，积极做到引领时尚的带头作用。

赖阳在《云消费时代的消费趋势及购物中心与品牌商的转型之路》演讲中表示，随着互联网信息技术发展，购物终端支付方式购物的内容等都在云的状态下实现，时间地点不再成为消费障碍，消费突破了时间空间和渠道的障碍，呈现了“零时差，零距离，零渠道”的趋势。他表示，当前正在开启一场以零售革命为先导的全产业革命，传统商业模式正经历前所未有的挑战，未来的交易将会呈现出更多的变化。随着互联网、信息技术的发展，商业流通的时间、距离障碍、渠道环节消失，消费者可以在任何时候、地点去获取大部分的商品。所以，消费者的价值是商业重点探讨的内容，它是商业根基所在。

赖阳还指出，云消费时代未来产业发展会进一步革命，这场革命带来的是3个零：“零时差、零距离、零渠道”。交易趋向成本为零，将来的交易还会有更多的变化，是个人对个人，2P2的交易成为主流，一切的产业对会变成众包和众筹，将来还会面对更多的变化，所以企业一定要对前瞻有一个根本的基本的判断。我们互联网完全可以形成资源全面共享，一切都是众包，我们生产一辆汽车，过去厂家传统生产，现在不是汽车厂商也可以定制。

马荷芳在《中国消费趋势和消费升级》演讲中指出，2017上半年，中国经济发展稳中求进，消费意愿持续走高，消费者信心指数企稳回升。新常态下未来的消费趋势呈现出升级、体验、回归、共享的消费特点；消费渠道正在向多渠道、线上线下融合、智能化方向发展；消费升级方向正在朝着“享生活、智生活、美生活”迈进。随着消费者消费观念的变化，消费升级将发生从量到质的变化，从物质层面到精神层面，从商品到服务的变化会越来越明显。

体验与服务升级

未来零售行业“新消费、新零售和新生态”特征将更加明显，线上线下深度融合，多业态跨界协同，供应链体系更加智能高效，社交化场景化的营销模式成主流。洞开新的体验方式，建构新的人与商业关系愈发重要。

联想集团副总裁、智能设备与服务平台总经理姚映佳，京东集团奢侈品部门机构负责人牟楠希，对外经贸大学教授、博导张梦霞，分别从不同的领域与视角就“体验与服务升级”分享经验与想法。论坛彰显跨界力量，往往某一领域的创新营销模式来自于不同行业不同思想理念的启发。事实上，2017北京时尚消费月汇集了服装服饰、美容化妆、珠宝首饰、数码汽车、时尚培训等10大行业，这也使得论坛成为跨界交流思想盛会。

拥抱消费者主权时代

零售的“人货场”关系已经发生了改变，消费者主权时代——“人”是最核心的要素。商家品牌生命力建设的核心就是了解消费者及管理效率的优化。消费者主权的崛起推动了一场巨大的零售革命，它将引领人类的新商业文明和全球经济增长的模式。不管是传统的实体零售商还是现在的网络零售企业，都需要改变思考模式，找到生存发展的路径。

衣二三品牌拓展合伙人邹天湖、欧菲姿集团董事长夏胜成、北京王府井奥莱企业管理有限公司常务副总经理乔宇、北京雪莲集团有限公司董事长孟泽、北京菜市口百货股份有限公司总经理助理杨娜、ELLESHOP创始人兼CEO王天成、北京服装学院商学院院长赵洪珊展开商界与企业界的巅峰对谈，现场高潮不断。

首都北京，拥有着其他城市无法比拟的商业圈和消费链，也聚集着国内外诸多著名商业机构和顶尖ShoppingMall，成为世界级时尚类品牌首选的必争之地，也是中国对外最大的商业窗口。因此，2017北京时尚消费高峰论坛备受关注，会后还将汇集各方智慧推出《北京时尚消费高峰论坛》汇编。