近日,专注女性消费市场的电商平台达令家已与苏宁达成战略合作。双方将在合作的基础上,深耕线下门店;同时,苏宁战略入资达令家。
据了解,达令家在女性市场有丰富积累,并且在跨境电商供应链以及线上运营都很有优势。自2016年起达令家便下沉线下深耕女性市场,凭借4年的跨境积累以及对年轻女性消费人群特点的充分认知,达令家在近期已经完成了在全国范围内线下女性消费入口的梳理与合作。而此次与苏宁实现合作,将进一步拓宽达令家在线下布局的深度和广度,同时也能够借鉴苏宁成熟的线下体系。
根据资本圈内爆料,除了此次苏宁的入资外,达令家在过去12个月中已经完成了两笔总额超过7亿的融资。在跨境电商资本寒冬之际,达令家在资本和业务布局上逆流而上的表现立即引发了行业人士的热评。
@光际资本管理合伙人艾渝:达令家和齐燕遵循的是商业本质,而不是局限于概念。跨境,只是达令家发展进程中的一部分手段,本质是做好中国女性市场。
@DCCI研究院院长、知名媒体人刘兴亮:在细分领域,在更深入的区域,做线上线下结合的消费入口,将是非常接地气有爆发力的模式。
IDG资本全球董事长熊晓鸽曾对消费升级有一个新理解:在消费时代,要想创业成功,一定要盯住一点,即不管是衣食住行还是其他,要把品牌做好。品牌和质量、服务、品位紧密相关,同时要把品牌当时尚来做,就一定能成功。而达令家正在做的事就是这样,把时尚带入中国二三四线城市。这可能就是中国女性经济风口到达第二阶段的关键所在。
拐点之上的中国“她经济”
从2007年“她经济”成为汉语新词后,就逐渐成为了中国经济舞台、或者是中国网购市场上的绝对主角。如果2010是中国她经济元年,那么2014~2015年就是“她经济”的爆发年。
在零售电商行业,2013年中国垂直女性时尚电商行业销售规模为261.2亿元,2014年整个女性垂直电商行业的销售额达到420.6亿元,2015年这个数字突破了600亿。
2014年的5月,聚美优品在美国纽交所挂牌上市,成为中国美妆垂直电商中的典型黑马。2013年美丽说宣布转型电商,并在2014年实现了移动端用户超过7500万。
2013年~2014年间,迎来了政策红利,包括达令、小红书、蜜淘等跨境海淘类女性垂直电商出现在中国女性日常生活中,根据艾瑞咨询数据,2015年跨境进口零售电商行业交易规模达到1184.3亿元,较2014年同比增长111.9%,其中女性占到77%的比例,是进口商品消费的绝对主力军。
2015年,马云在的一次演讲中表示,互联网经济是体验经济,女性在体验经济中有天生的直觉,而阿里巴巴的成功正是依靠其背后众多的女性消费者。那一年,天猫平台双十一当日总交易额达到 912 亿元,其中女性买家占 61%。
在美业O2O领域,2015年有32个项目获得从天使到C轮不等的融资,成为名副其实的风口。
但随着2016年跨境电商的冷却,一度在风口风光无限的平台们突然发现,她经济也似乎也并不是那么好做了。这一方,唯品会摆脱以服饰箱包为核心商品模式,向向综合平台转型;聚品优美则是选择转型,将资本重压在共享经济之上。
那一方,大型综合平台如天猫、京东、苏宁易购等大平台在女性美妆、服饰等海淘业务上加大发力,自带大流量进一步挤压中小平台的生存空间。
从2016年下半年开始,对于很多中小垂直平台来说,大平台对流量的掠夺、商品的同质化、服务的无差异让平台生存成为最大难题。
后“她经济”时代:从量到质的变化
如果说2016年前的她经济是一部《野蛮女友》,那么2017年以后的女性经济或者将进入《乱世佳人》。
乱世,是在这综合平台豪取流量之时,是女性经济野蛮生长后遭遇消费人群“精细化需求”之时。佳人,则是平台们如何在这乱世中从“女人”、“悦己”向“佳人”升级——佳人不仅仅只是悦己,而是悦己+悦人。
达令家齐燕提出,达令家的商业本质就是了解女性人群的消费行为以及她们关联的生活态度,提供她们需要的体会。她们是追求品质生活的女性,对于商品品质、个性化定制有着更高的需求。在达令家平台上,她们都是“佳人”,而达令家做的就是“佳人经济”。
“佳人是个美好的词,有温度,有风度。在达令家,佳人也是家人,是一起体会美好,创造美好的友亲。”齐燕表示。
在对商业本质的理解上,达令家在过去的3年中做了两个重要积累:一是对优质供应链的掌握;二是对服务女性用户的理解、认知、能力的积累。
第一,在供应链上,达令家主要是通过建立起一个稳定的动态商品库模型,通过不断优化,满足了消费者一个个长尾的需求,形成了独特的供应链竞争力。例如在选品上,达令家以非标准品切入点,从创意礼物拓展至极致美护、全球零食、创意生活、个性配饰等品类,这些非标准恰恰最适合用户无目的性购物,与简单直接的有目的性购物行为相比,更能撬动消费者心中潜在的购买心理机制。同时,由于达令家精选汇聚全球上千种一手好货(包括跨境且不限于跨境),能够在市场竞争中获得差异化优势。
再有借助自采直营,达令家在海外搭建起了非常坚实的供应链基础。自采直营是具备雄厚实力的综合平台常采用的方式,依托于庞大采购规模降低采购成本,吸引用户。而达令家采用的是全部是直营(不存在代购),以此控制用户体验。同时依托于供应链的基础和谈判的能力,高折扣确保比品牌方在美国的价格还低,打造市场竞争力。
第二,对于女性用户的理解、认知的积累上,达令家主要是通过技术和渠道下沉两大方式实现。在技术上,达令家通过大数据筛选用户需求,在全网抓取数据,包括在论坛社区贴吧,根据互动性选出第一波现在大家最关注的商品,之后达令家的专业买手团队负责找到这些商品,最大程度保证商品性价比与实用性贴合用户。
同时,达令家做到了从线上的“大数据”下沉到“线下”渠道,即达令家打造的国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。这些渠道都以女性消费为主,是中国二三四线“她经济”的主体力量,也将是未来她经济的主体。
也就是说,站在后她经济时代,达令家已经开始实现了流量的精细梳理,找到新的消费入口,新的人群聚合,降低营销成本获客成本,将具备非常强的人群激活能力。这时形成了千万级规模的消费入口,那就是初始化了一个巨大能量场,也就是风口形成阶段。这种形式的入口裂变能力会非常强,是个新的商业机会。这对于产业链的各方来说,都将是一场大机遇。
当战略模式没有问题,产品没有问题,流量入口摸到了新机遇,又手握7亿现金护城河,并牵手苏宁云商这样的巨头企业,达令家站在后“她经济”时代的风口上,或许就是新商业经济的先锋。