为做好即将到来的国庆中秋假日旅游服务保障工作,我省日前下发通知要求,全省各地各景区精心准备、全力以赴,应对假期旅游服务保障“大考”,确保游客在我省度过一个快乐的假期。

此前,9月22日,省假日办召开了国庆中秋假日旅游协调联络员会议,18个省假日办成员单位参加,会上要求各部门充分发挥部门联动作用,齐抓共管做好假日旅游工作,全面开展旅游市场检查,重点查处违法经营行为,清理不诚信经营行为,做好旅游咨询投诉受理、处理工作。9月26日,省旅发委下发《关于切实做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》,要求各地实行假日旅游值班值守制度,开展旅游安全大检查,坚守安全红线意识,开展文明旅游活动,倡导诚信经营,确保旅游市场运行平稳。今年长假期间,省旅发委还将派出5个督导组,分赴全省11个设区市开展旅游市场安全及市场秩序实地督导,配合做好假日期间当地涉旅突发事件的协调处置工作。目前,全省成立了旅游警察队伍8支,设立旅游工商分局9个,设立旅游巡回法庭26个。省旅发委要求,各地要创新旅游管理体制,充分发挥旅游执法队伍作用,规范旅游市场综合监管,提升旅游服务质量。

据悉,按照“全省一盘棋”的总体思路,我省全年开展“春季行动”“暑期整顿”“秋冬会战”三个专项整治行动,通过重拳整治倒逼旅游经营者规范行为,为旅游市场“保驾护航”。目前已完成“春季行动”“暑期整顿”,“秋冬会战”正在进行时。“春季行动”重点对旅游多的重点地区、违法违规多的重点环节开展重点整治,共查处违规违法旅行社17家,旅游购物店14家、约谈企业10家、责令整改企业7家;“暑期整顿”重点加强对学生、亲子等旅游目的地整治,共查处违规违法旅行社1家、非法经营旅行社业务行为2起、从业人员违规行为12起。“秋冬会战”将结合国庆中秋假期,进一步加强对我省旅游市场的整治。